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客户“跳单”“中介”白忙 怎么办?

发布时间:2012-07-13   点击率:1906
 

好不容易拉到一个大客户,又是不厌其烦地带其看房,又是在客户和卖方之间不断沟通,却最终因为客户“跳单”而失去了交易机会。最近,郁闷的中介公司老板陈先生找到了“法律百事通”,诉说他的无奈。 

    去年8月,陈先生经朋友介绍认识了正在找房子的赵小姐。之后两个多月的时间里,陈先生冒着酷暑带赵小姐看了好几间房子。最后赵小姐看中了城区一处二手房,与中介公司签订了《房地产求购确认书》。出乎陈先生意料的是,卖家除委托陈先生的公司外,还委托了其他三家中介公司。后来,赵小姐瞒着陈先生通过另一家中介公司私自与卖家签订了购房合同,这让陈先生很郁闷。 

    陈先生说,双方在《房地产求购确认书》中约定,赵小姐在验看过房屋后的8个月内,不得利用陈先生公司提供的信息,私自与卖家达成买卖交易。因此,陈先生认为,他的公司现在有权要求赵小姐支付违约金,但赵小姐认为“跳单”条款为陈先生公司单方面出具的格式条款,对其无效。 

    浙江法君律师事务所的律师凌为建和实习律师刘琳娜说,本案中的“跳单”条款在司法实践中是否有效是存在一定争议的。所谓“跳单”条款,旨在保护中介公司作为居间人依法应当享有的权益,防止当事人利用已经获得的中介公司提供的房源信息,跳过中介公司私下交易,从而逃避向中介公司交付佣金。“这种约定虽然为格式条款,但并不存在免除一方责任、加重对方责任、排除对方主要权利等规定无效的情形,通常情况下法院会认定为有效。”凌律师也指出,赵小姐是否构成违约行为,还应当考虑其他因素,比如陈先生公司的委托权限是一般代理还是独家代理、陈先生公司是否提供了房源信息或成交机会、委托人是否利用陈先生公司提供的信息私下与卖方交易等等,不能一概而论。“最根本的解决办法,就是中介交易事实应当随时、有效地作出证据化处理,比如签订确认单、电话录音、录像等。”

           来源:《萧山日报》2012年5月10日热线版

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